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los Restaurantes y los bares
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las secciones
  • el Restaurante
  • la Estructura de la dirección del restaurante
  • la Característica del proceso tecnológico
  • las Exigencias a los locales de producción
  • los locales Comerciales del restaurante
  • la Maquinaria de los locales comerciales
  • la vajilla De mesa, los aparatos, la ropa blanca
  • la Preparación para el servicio de los visitantes
  • las reglas Generales del servicio
  • el Personal de servicio de la sala
  • el Menú de los restaurantes
  • el Servicio de los visitantes en el restaurante
  • los Fiambres
  • las Sopas y los caldos
  • los Segundos platos calientes
  • los platos Dulces
  • la Presentación de las bebidas
  • la Técnica del trabajo del camarero
  • los Modos de la presentación de los platos
  • las Reglas de la conducta a la mesa
  • la Limpieza y la sustitución de la vajilla
  • Likerovodochnye los productos. Los refrescos
  • las Reglas de la selección de los vinos a los platos
  • la Presentación de los vinos y las bebidas
  • la Automatización del restaurante
  • el Servicio de los visitantes en el restaurante. La recepción del encargo

    os encontráis: el Servicio de los visitantes en el restaurante

    Junto a la recepción del encargo el camarero debe estar cerca de estando de visita en la medida de lo posible de la parte derecha de él, no tocando además la mesa, la silla (butaca), no inclinando cerca a los huéspedes. El menú es propuesto en el tipo abierto en la primera página a la izquierda por la mano izquierda. Si a la mesa por una compañía están alguna persona, el menú se aparta al mayor de ellos.

    Junto al encuentro de los visitantes, la recepción del encargo y el servicio el camarero debe observar las reglas aceptadas de la etiqueta. Así, si entre los huéspedes hay una mujer, es necesaria ayudar ocupar el lugar detrás de la mesita, poner la butaca. El menú es propuesto en primer lugar mayor de las mujeres.

    Habiendo esperado algunos minutos en la parte, es necesario es cortés preguntar, si le es necesaria la ayuda en la elección del menú. Si los huéspedes piden aconsejar, que plato es mejor escoger, el camarero en seguida con la preparación debe venir en ayuda a ellos la ayuda, tratando tomar en consideración los gustos de los visitantes. Si el huésped no expresa el deseo que lo hayamos ayudado, al camarero se recomienda es paciente esperar.

    Si el huésped preguntará al camarero: ¿' Que a usted hoy sabroso? ' - es necesario responder nunca: ' a todos nosotros es sabroso '. Recomendando al visitante uno u otro plato, el camarero debe con conocimiento del asunto contar de sus cualidades gustativas y los rasgos de la preparación.

    Después de la recepción del encargo de los platos culinarios el camarero acepta el encargo de la producción vinno-de aguardiente, pero debe ser preparado además ayudar a los huéspedes en la elección de los vinos a los fiambres, y a primero y los segundos platos etc.

    el Camarero tiene que a fondo saber no sólo el surtido de los vinos en el bufé (bar), sino también su cualidad, los rasgos y, en particular, es hábil recomendar unos u otros vinos en la combinación con los platos encargados.

    Si los visitantes, la siembra por las mesitas, conducen la conversación larga, el camarero puede, no esperando la terminación de la conversación, preguntar: ¿' Permitan aceptar el encargo? '.

    el Encargo del visitante puede ser aceptado por el camarero, el jefe de la brigada del eslabón de los camareros, y de las compañías grandes o los grupos - el maître d'hôtel. El encargo se inserta en el bloc de notas de las cuentas en dos ejemplares; bajo el papel de calcar. Aceptar los encargos es necesario muy con atención para advertir el surgimiento de las incompresiones. Después de la aceptación de su encargo es necesario repetir al huésped para la comprobación, precisar el tiempo de la presentación del plato etc.

    Si a la mesa están separadamente algunos visitantes, el camarero debe convenir a cada uno ellos y abrir la cuenta separada.

    Después de terminar la recepción del encargo es necesario, además del vino, proponer de frutas o el agua mineral.

    Si han llegado dos y más de visitantes, es posible recomendarles las colaciones calculando la media porción al huésped - por ejemplo, una porción de caviar, la ensalada, el salmón, el esturión.

    Después de la aceptación del encargo el camarero doservirovyvaet la mesa en concordancia con el encargo aceptado.


    sections
  • Restaurant
  • Structure of management of restaurant
  • the Characteristic of technological process
  • Requirements to industrial premises
  • Trading premises of restaurant
  • the Equipment of trading premises
  • Tableware, devices, linen
  • Preparation for service of visitors
  • the General rules of laying
  • Attendants of a hall
  • the Menu of restaurants
  • Service of visitors at restaurant
  • Cold snack
  • Soups and broths
  • the Second hot dishes
  • Sweet dishes
  • Giving of drinks
  • Technics of work of the waiter
  • Ways of giving of dishes
  • behaviour Rules behind a table
  • Cleaning and ware replacement
  • Likerovodochnye products. Soft drinks
  • Rules of selection of wines to dishes
  • Giving of wines and drinks
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  • las Reglas de la conducta a la mesa
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  • las Reglas de la selección de los vinos a los platos
  • la Presentación de los vinos y las bebidas
  • la Automatización del restaurante
  • les paragraphes
  • le Restaurant
  • la Structure de la gestion du restaurant
  • la Caractéristique du processus de fabrication
  • les Exigences aux locaux industriels
  • les locaux Commerciaux du restaurant
  • l'Équipement des locaux commerciaux
  • la vaisselle De table, les appareils, le linge
  • la Préparation du service des visiteurs
  • les règles Totales du service
  • le Personnel de la salle
  • le Menu des restaurants
  • le Service des visiteurs dans le restaurant
  • les hors-d'oeuvres froids
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  • les Deuxièmes plats chauds
  • les plats Sucrés
  • la Présentation des boissons
  • la Technique du travail du garçon de restaurant
  • les Moyens de la présentation des plats
  • les Règles de la conduite après la table
  • le Nettoyage et le remplacement de la vaisselle
  • Likerovodochnye les produits. Les rafraîchissements
  • les Règles de la sélection des vins vers les plats
  • la Présentation des vins et les boissons
  • l'Automatisation du restaurant